영업전문직이란?

영업전문직이란?

LG유플러스가 직접 운영하는 직영매장의 통신서비스 컨설턴트이자 고객서비스 전문가입니다.

혁신적인 LTE모바일/컨버지드홈 서비스 등 LG유플러스의 차별화된 가치를 전달하고 고객맞춤형 서비스를 제공하여
고객에게 감동을 드리는 LG유플러스의 주역입니다.

영업전문직의 역할

    ① 통신서비스 컨설팅 : 고객 상담을 통해 고객 한 분 한 분의 요구 사항을 파악하고 이에 맞는 맞춤형 통신 서비스를 설계, 제공
    ② 고객응대 및 CS : 통신관련 고객응대 및 문제해결

영업인재상

이미 갖추어진 지식 및 역량보다는 열정, 태도가 좋은 사람

    ‘경청/배려/소통을 통해 모든 것을 고객 입장에서 해결하는 사람’
    ‘열정과 꿈을 가지고 치열하게 사는 사람’
    ‘긍정적 마인드와 협업을 통해 서로 돕는 사람’
※ 7가지 덕목 : 친절함, 책임감, 경청/배려, 팀웍, 열정, 긍정마인드, 성실성

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